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葬儀費用の高価格戦略
今日この本を読みました。
世界一利益に直結する「ウラ」経営学
日垣 隆 (著), 岡本 吏郎 (著)
で、思ったことですが。
良くプライシング(値付け)に関する本を読んでいるとこのエピソードが出てきますよね。
「ずっと売れなかった１０万円の宝石が、間違えて値札を１００万円にしたところ、すぐに売れてしまった」
これは買い手が価格から商品の質を判断したからなんですけど、結果的に高級なものを買ったという満足感が残るっていう話です。
安易な安売りを戒めるエピソードでもあります。
この本の中でも
衰退産業こそあえて高価格のプライシングで攻めるべき
と述べられています。
でこの考え方を葬儀価格に応用できるかって考えてみたんですが・・・
やっぱ、無理だわ(^^;)
ちょっとここ最近ネット系の情報収集のやり過ぎて私自身に、低価格化のバイアス（思い込み）がかかってるというのもありますけど・・・
あえて高価格商品を作ってもうまくいく気がしません。
（参照ページ：下落し続ける葬儀費用の構造分析）
なぜなら消費者に高価格と判断してもらうためには、それ以前に平均的な葬儀価格のリファレンスポイント(参照点)が、消費者側に存在しないといけないと思うのです。
でないと、その価格が安いか高いかさえ分からない。
しかし、いまのところ、参照点すら存在していないので、
仮に高価格商品を投入しても高価格によるクラス感が認識されないと思うのです。
とりあえずいまは
消費者側が適性価格ＯＲ底値を探っている状態です。
世間が葬祭業は衰退産業であるってことに気付くまでこの方法は無理ではないかと。
たまに富裕層の方が金額を気にしないで、ってケースがありますけど、
社葬ではなく個人葬レベルで、そのセグメントにターゲットを絞る方法論が思いつかないです。
仮に思いついても、ここには書かないとはおもいますけど(^^;)
でも
あと２〜３年で買い手側に葬儀費用のコンセンサスができる気がするので
（全く根拠無し。勘です。でも意外と早い気がする。もし外れたらこのページをひっそり消します）
そうなってから、あえて高価格でクラス感を出すってコトが可能なのでは。
そのときには葬儀屋さんはバタバタ潰れ始めていると思いますけどね
あと、上記の内容がらみで、このサイトに注目
http://s04.megalodon.jp/2009-0714-2303-26/www.koukyu.jp/scene/hall.html
この葬儀社のどのあたりが「高級」なんだろう。
気になります。
建物の前に止まっている車は思いっきり軽自動車だし(^^;)
ウチに来るような客にはフリーダイアルなんか必要無いって、強気なところが「高級」なのかもしれませんね。
世界一利益に直結する「ウラ」経営学
日垣 隆 (著), 岡本 吏郎 (著)
で、思ったことですが。
良くプライシング(値付け)に関する本を読んでいるとこのエピソードが出てきますよね。
「ずっと売れなかった１０万円の宝石が、間違えて値札を１００万円にしたところ、すぐに売れてしまった」
これは買い手が価格から商品の質を判断したからなんですけど、結果的に高級なものを買ったという満足感が残るっていう話です。
安易な安売りを戒めるエピソードでもあります。
この本の中でも
衰退産業こそあえて高価格のプライシングで攻めるべき
と述べられています。
でこの考え方を葬儀価格に応用できるかって考えてみたんですが・・・
やっぱ、無理だわ(^^;)
ちょっとここ最近ネット系の情報収集のやり過ぎて私自身に、低価格化のバイアス（思い込み）がかかってるというのもありますけど・・・
あえて高価格商品を作ってもうまくいく気がしません。
（参照ページ：下落し続ける葬儀費用の構造分析）
なぜなら消費者に高価格と判断してもらうためには、それ以前に平均的な葬儀価格のリファレンスポイント(参照点)が、消費者側に存在しないといけないと思うのです。
でないと、その価格が安いか高いかさえ分からない。
しかし、いまのところ、参照点すら存在していないので、
仮に高価格商品を投入しても高価格によるクラス感が認識されないと思うのです。
とりあえずいまは
消費者側が適性価格ＯＲ底値を探っている状態です。
世間が葬祭業は衰退産業であるってことに気付くまでこの方法は無理ではないかと。
たまに富裕層の方が金額を気にしないで、ってケースがありますけど、
社葬ではなく個人葬レベルで、そのセグメントにターゲットを絞る方法論が思いつかないです。
仮に思いついても、ここには書かないとはおもいますけど(^^;)
でも
あと２〜３年で買い手側に葬儀費用のコンセンサスができる気がするので
（全く根拠無し。勘です。でも意外と早い気がする。もし外れたらこのページをひっそり消します）
そうなってから、あえて高価格でクラス感を出すってコトが可能なのでは。
そのときには葬儀屋さんはバタバタ潰れ始めていると思いますけどね
あと、上記の内容がらみで、このサイトに注目
http://s04.megalodon.jp/2009-0714-2303-26/www.koukyu.jp/scene/hall.html
この葬儀社のどのあたりが「高級」なんだろう。
気になります。
建物の前に止まっている車は思いっきり軽自動車だし(^^;)
ウチに来るような客にはフリーダイアルなんか必要無いって、強気なところが「高級」なのかもしれませんね。
葬儀費用の未来を予測する
以前インターネット上での葬儀費用の下落について述べました。
今回は今後の葬儀費用の未来を予測してみたいと思います。
下図は現在の葬儀件数と葬儀費用の分布図です。
縦軸に葬儀の件数、横軸に葬儀費用の価格帯を示しました。
通夜告別式を執り行った場合の葬儀費用(宗教者の御礼を含む)の一番多い価格帯を180万とし、直葬を執り行った場合の葬儀費用の一番多い価格帯を25万とした場合のグラフです。
すると山型のグラフ（正規分布図）にはならず
フタコブラクダ型のグラフになります。
こうなる理由を説明します。
一般的な通夜告別式を執り行う場合、参列者を絞り込んで変動費を最小にしても、100万円を切るのがやっとです。
なぜなら100万円より少ない予算でお葬式を執り行おうとしても、その価格帯はほとんど存在しません。
なぜなら
葬儀の規模の大小にかかわらず宗教者への御礼は発生することが一つ目の理由、
葬儀社側としては施行スタッフが複数名必要で、拘束時間長くなるため、ある程度の人件費がかかるのが二つ目の理由です。
そのため通夜告別式の総額で100万円以下の価格設定が難しいのです。
そうなると予算がない人の次の選択肢は直葬しかありません。
直葬を選べば25万円くらいの予算で済みます。
つまり１００万円の次の選択肢は２５万円になってしまう価格体系のため、フタコブラクダ型のグラフになるのです。
上記のグラフが山型であれば葬儀費用の下落は段階的に緩やかになるのですが、100万の次がいきなり直葬の25万円なので、直葬を選ぶ人が増えてくると葬儀費用の全体の平均価格が急激に落ち込んでしまいます。
この構造は平均寿命の統計によく似ています。
末期医療の発達、つまり老人の寿命を延ばすということよりも
乳幼児の死亡率の方が
平均寿命に与える影響が大きいのです。
乳幼児は０才ですから、全体の平均寿命を大きく下げてしまうからです。
つまり直葬が増えると急激に全体の葬儀費用が落ち込むのです。
このまま行くと将来は下図のような分布になることも予想されます。
死亡人口が２０３８年まで増えるから葬祭業は成長産業
というマスコミ報道がいかにお気楽かお分かりいただけるでしょうか。
葬儀社側としては、このような結末を避けるため
・分割支払い制度の導入
（通常の葬儀を執り行ってもらって、足りない分をローンにする）
・短期少額保険の導入
（葬儀費用分の死亡保険に入会してもらう）
・付加価値をつけた直葬プランの導入
（２５万円の葬儀費用を付加価値をつけて５０万円くらいにする）
などのソフトランディング策を講じているのですが、どうなるでしょうか。
状況は厳しいですね。
今回は今後の葬儀費用の未来を予測してみたいと思います。
下図は現在の葬儀件数と葬儀費用の分布図です。
縦軸に葬儀の件数、横軸に葬儀費用の価格帯を示しました。
通夜告別式を執り行った場合の葬儀費用(宗教者の御礼を含む)の一番多い価格帯を180万とし、直葬を執り行った場合の葬儀費用の一番多い価格帯を25万とした場合のグラフです。
すると山型のグラフ（正規分布図）にはならず
フタコブラクダ型のグラフになります。
こうなる理由を説明します。
一般的な通夜告別式を執り行う場合、参列者を絞り込んで変動費を最小にしても、100万円を切るのがやっとです。
なぜなら100万円より少ない予算でお葬式を執り行おうとしても、その価格帯はほとんど存在しません。
なぜなら
葬儀の規模の大小にかかわらず宗教者への御礼は発生することが一つ目の理由、
葬儀社側としては施行スタッフが複数名必要で、拘束時間長くなるため、ある程度の人件費がかかるのが二つ目の理由です。
そのため通夜告別式の総額で100万円以下の価格設定が難しいのです。
そうなると予算がない人の次の選択肢は直葬しかありません。
直葬を選べば25万円くらいの予算で済みます。
つまり１００万円の次の選択肢は２５万円になってしまう価格体系のため、フタコブラクダ型のグラフになるのです。
上記のグラフが山型であれば葬儀費用の下落は段階的に緩やかになるのですが、100万の次がいきなり直葬の25万円なので、直葬を選ぶ人が増えてくると葬儀費用の全体の平均価格が急激に落ち込んでしまいます。
この構造は平均寿命の統計によく似ています。
末期医療の発達、つまり老人の寿命を延ばすということよりも
乳幼児の死亡率の方が
平均寿命に与える影響が大きいのです。
乳幼児は０才ですから、全体の平均寿命を大きく下げてしまうからです。
つまり直葬が増えると急激に全体の葬儀費用が落ち込むのです。
このまま行くと将来は下図のような分布になることも予想されます。
死亡人口が２０３８年まで増えるから葬祭業は成長産業
というマスコミ報道がいかにお気楽かお分かりいただけるでしょうか。
葬儀社側としては、このような結末を避けるため
・分割支払い制度の導入
（通常の葬儀を執り行ってもらって、足りない分をローンにする）
・短期少額保険の導入
（葬儀費用分の死亡保険に入会してもらう）
・付加価値をつけた直葬プランの導入
（２５万円の葬儀費用を付加価値をつけて５０万円くらいにする）
などのソフトランディング策を講じているのですが、どうなるでしょうか。
状況は厳しいですね。
少額短期保険は「買い」か？ ２／２
前回からの続きで
少額短期保険は「買い」かどうかを検証したいと思います。
検証する商品は、メモリード・ライフさんの
無配当1年定期保険です。
この商品を選んだ理由は
1年単位の掛け捨ての死亡保険なので、計算がしやすい
からです。
パンフレットによると
死亡時に300万円もらえるコースの７０才男性の年間掛け金は116,730円でした。
（これは年間一括払いの場合です。
月払いの場合は10,320×12ヶ月＝123,840となって少し割高になります）
次にこの図を見てください。
これは標準生命表といって、各年齢の人がこの1年間に亡くなる確率を示したものです。
ちなみ標準生命表は保険会社が参考にするために（社）日本アクチュアリー会が作成したものです。
似た様なものに厚生労働省が作成した簡易生命表があります。
当然数値に大きな違いはありません。
詳しくお知りになりたい方は、こちらの年金通信の記事がうまくまとまっているのでお勧めです。
標準生命表によると
70才の男性がこの1年間に亡くなる確率は2.193％
です。
実感としては意外に低く感じるかもしれませんね。
ところで皆さんは期待値という言葉をご存じでしょうか？
よく投資やギャンブルの時に使われることが多い言葉です。
「10％の確率で100万円もらえるのと、確実に15万もらえるのと、どちらの取引が得か？」
10％の確率で100万円もらえる期待値は
100万×10％＝10万
よって 確実に15万円もらえる取引が得
というのが期待値を用いた考え方です。
余談ですが、通常自分は他人より運がいいという間違ったバイアスが働きがちなので、宝くじのようなメチャクチャ買い手に不利なギャンブル（売り上げの４５％しか賞金に還元されない）が成立するわけです。
ではポイントをわかりやすく説明するために敢えて不謹慎な例をあげることをお許しください。
この少額短期保険の掛け金を保険の受取人が支払うとすると
「保険に入って2.193％の確率で300万円もらうのと、保険に入らず掛け金123,840円を貯金するのと、どちらが得か？」
300万円×2.193％＝65,790円 ＜ 123,840円
保険に入らない方が58,050円の得、
言い換えれば保険に入ると58,050円の損
と言うことです。
さらに付け加えると、この保険は1年ごとの延長更新なのですが初年度の半年までは、亡くなっても保険金は支払われません。よってさらに 損 です。
これは対象者が75才の場合でも80才の場合でも同じく損であることには変わりはありません。
またメモリード・ライフさんに電話して聞いたところ
死亡保険金を１／１０にすると掛け金も１／１０になるとのこと。
死亡保険金額を変えても損であることは変わりがありません。
一応フォローしておくと
メモリード・ライフさんの電話の対応は、誠実で好感が持てました。
またこの保険が巷（ちまた）の生命保険の商品と比べて得か損かはわかりません。
たしかに保険は多かれ少なかれよく考えて購入しないと損な面はあると思います。
一般論として
その人が死亡したことにより、生活費が完全にショートして家族が食べていけなくなるようなケース（たとえば自営業の人とか）は保険が必要かもしれません。
しかし
合理的に考えるならば
お葬式をあげられるくらいの貯金（百数十万円くらいでしょうか）がある場合、
「少額」で「短期」の保険に入らないのが正しい
といえるのではないでしょうか。
追記
また少額短期保険の場合
・保険料控除が適用されない
・少額短期保険業者は保険契約保護機構の保護対象ではない
ことも注意が必要のようです。
http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/kouza/fp/04/20111122-OYT8T00584.htm
少額短期保険は「買い」かどうかを検証したいと思います。
検証する商品は、メモリード・ライフさんの
無配当1年定期保険です。
この商品を選んだ理由は
1年単位の掛け捨ての死亡保険なので、計算がしやすい
からです。
パンフレットによると
死亡時に300万円もらえるコースの７０才男性の年間掛け金は116,730円でした。
（これは年間一括払いの場合です。
月払いの場合は10,320×12ヶ月＝123,840となって少し割高になります）
次にこの図を見てください。
これは標準生命表といって、各年齢の人がこの1年間に亡くなる確率を示したものです。
ちなみ標準生命表は保険会社が参考にするために（社）日本アクチュアリー会が作成したものです。
似た様なものに厚生労働省が作成した簡易生命表があります。
当然数値に大きな違いはありません。
詳しくお知りになりたい方は、こちらの年金通信の記事がうまくまとまっているのでお勧めです。
標準生命表によると
70才の男性がこの1年間に亡くなる確率は2.193％
です。
実感としては意外に低く感じるかもしれませんね。
ところで皆さんは期待値という言葉をご存じでしょうか？
よく投資やギャンブルの時に使われることが多い言葉です。
「10％の確率で100万円もらえるのと、確実に15万もらえるのと、どちらの取引が得か？」
10％の確率で100万円もらえる期待値は
100万×10％＝10万
よって 確実に15万円もらえる取引が得
というのが期待値を用いた考え方です。
余談ですが、通常自分は他人より運がいいという間違ったバイアスが働きがちなので、宝くじのようなメチャクチャ買い手に不利なギャンブル（売り上げの４５％しか賞金に還元されない）が成立するわけです。
ではポイントをわかりやすく説明するために敢えて不謹慎な例をあげることをお許しください。
この少額短期保険の掛け金を保険の受取人が支払うとすると
「保険に入って2.193％の確率で300万円もらうのと、保険に入らず掛け金123,840円を貯金するのと、どちらが得か？」
300万円×2.193％＝65,790円 ＜ 123,840円
保険に入らない方が58,050円の得、
言い換えれば保険に入ると58,050円の損
と言うことです。
さらに付け加えると、この保険は1年ごとの延長更新なのですが初年度の半年までは、亡くなっても保険金は支払われません。よってさらに 損 です。
これは対象者が75才の場合でも80才の場合でも同じく損であることには変わりはありません。
またメモリード・ライフさんに電話して聞いたところ
死亡保険金を１／１０にすると掛け金も１／１０になるとのこと。
死亡保険金額を変えても損であることは変わりがありません。
一応フォローしておくと
メモリード・ライフさんの電話の対応は、誠実で好感が持てました。
またこの保険が巷（ちまた）の生命保険の商品と比べて得か損かはわかりません。
たしかに保険は多かれ少なかれよく考えて購入しないと損な面はあると思います。
一般論として
その人が死亡したことにより、生活費が完全にショートして家族が食べていけなくなるようなケース（たとえば自営業の人とか）は保険が必要かもしれません。
しかし
合理的に考えるならば
お葬式をあげられるくらいの貯金（百数十万円くらいでしょうか）がある場合、
「少額」で「短期」の保険に入らないのが正しい
といえるのではないでしょうか。
追記
また少額短期保険の場合
・保険料控除が適用されない
・少額短期保険業者は保険契約保護機構の保護対象ではない
ことも注意が必要のようです。
http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/kouza/fp/04/20111122-OYT8T00584.htm
少額短期保険は「買い」か？ １／２
みなさんは少額短期保険というものをご存じでしょうか？
詳しくはウィキペディアの解説に譲りますが、文字通り少額（たとえば10万円単位で）で短期（1年から）の保険です。
葬儀業界との関連ですが
互助会さんがこの保険制度を取り入れようとしています。
互助会の雄、メモリードさんはメモリード・ライフという保険会社を設立し少額短期保険業務を２００８年度から始めています。
狙いとしては
互助会の会費積立制度が制度疲労を起こしているので次の一手
ということだと思います。
一応、互助会の仕組みを簡単に説明しておきます。
葬儀屋さんは、互助会系と葬儀専門会社系に大きく分けることができます。
互助会に入会すると月々数千円を積み立てていき、最終的に1口数十万円で満期。
お葬式の時には会員価格で施行し、積み立てた費用を葬儀費用に充当する仕組みです。
最近問題視されているのが
・積み立てたお金では、葬儀費用の全額はまかなえない
・積み立てたお金は互助会が潰れると半額しか戻ってこない。
・入会の勧誘部門と葬儀の施行部門が別であり、契約件数獲得のため勧誘部門がモラルハザードを起こす可能性がある
等の点です。
ちなみに「互助会」の単語でネット検索するとこのページ
http://gojokai-ombudsman.net/
がトップに来ます。
（それにしても互助会の方は少しお金を使って、このページを検索結果の2枚目に押し出すような、ネガティブ情報用のSEO対策をした方がいいと思うのですが）
このような経緯もあり、互助会側としては積立制度よりも保険のような金融商品の販売へ移行した方が、商売として将来性があると判断したのでしょう。
次回はこの少額短期保険は買いかどうかを検証したいと思います。
詳しくはウィキペディアの解説に譲りますが、文字通り少額（たとえば10万円単位で）で短期（1年から）の保険です。
葬儀業界との関連ですが
互助会さんがこの保険制度を取り入れようとしています。
互助会の雄、メモリードさんはメモリード・ライフという保険会社を設立し少額短期保険業務を２００８年度から始めています。
狙いとしては
互助会の会費積立制度が制度疲労を起こしているので次の一手
ということだと思います。
一応、互助会の仕組みを簡単に説明しておきます。
葬儀屋さんは、互助会系と葬儀専門会社系に大きく分けることができます。
互助会に入会すると月々数千円を積み立てていき、最終的に1口数十万円で満期。
お葬式の時には会員価格で施行し、積み立てた費用を葬儀費用に充当する仕組みです。
最近問題視されているのが
・積み立てたお金では、葬儀費用の全額はまかなえない
・積み立てたお金は互助会が潰れると半額しか戻ってこない。
・入会の勧誘部門と葬儀の施行部門が別であり、契約件数獲得のため勧誘部門がモラルハザードを起こす可能性がある
等の点です。
ちなみに「互助会」の単語でネット検索するとこのページ
http://gojokai-ombudsman.net/
がトップに来ます。
（それにしても互助会の方は少しお金を使って、このページを検索結果の2枚目に押し出すような、ネガティブ情報用のSEO対策をした方がいいと思うのですが）
このような経緯もあり、互助会側としては積立制度よりも保険のような金融商品の販売へ移行した方が、商売として将来性があると判断したのでしょう。
次回はこの少額短期保険は買いかどうかを検証したいと思います。
お布施（葬儀費用の抑え方）
本来お布施の定義はもっと広いものなのですが、ここでは
仏式のお葬式の時にお寺に払う報酬と定義します。
葬儀社の利益率が激しく低下している昨今、消費者が大きい値幅で価格交渉できる最後の聖域が、お布施ではないかと思うのです。
代々続くお墓を持っている場合は、お布施の価格交渉は難しいかもしれません。
言葉は大変悪いですが、先祖代々のお墓を人質にされているようなものですから。
対等な立場での交渉は難しいでしょう。
ダメで元々でやってみるしかありません。
しかし、遺族がお墓を持ってなくて、つきあいのあるお寺がいない場合は、
とりあえずお葬式のお経を読んでもらうために葬儀社にお寺を紹介してもらいます。
この時、お布施の価格交渉してみてはいかがでしょうか。
もちろんお寺と直接価格交渉するのは精神的にも難しいでしょう。
だからお寺を紹介してもらう段階で、葬儀社に条件を伝えて、
葬儀社をネゴシエイター（交渉者）にしてしまうのです。
葬儀社の紹介でやってくるお寺の依頼主は葬儀社で、葬儀社の依頼主は？
そうあなたです。
だから本来強い立場で交渉できるはずです。
お寺＜葬儀社＜喪家 というパワーバランスなのです。
また葬儀費用本体を激しく値切ると葬儀屋さんが施行を降りてしまう可能性があります。
しかし葬儀屋さんとの見積もりが成立した後であるならば、紹介されたお寺のお布施の価格交渉は強めに出ても構わないと思います。
なぜなら葬儀屋の立場としては、見積もりが終わり、自分達の利益は確保している状態なので、お寺の条件が厳しいという理由だけで施行をやめようとは思わないからです。
施行をやめるくらいなら、普段つきあいのあるお寺に無理を聞いてもらうはずです。
普通、お寺の収入が減っても、葬儀屋には直接のダメージはありませんからね。
もちろん遺族みんなが値切り始めると、当然お寺さんもやっていけません。
しかしあいにくお布施を値切る人というのは今のところあまりいません。
多分、お布施を値切ったりしたら、お経で手抜きされてしまうのではと、心配する人が多いからだと思います。
でも実際そんな手抜きをしたら・・・遺族から葬儀社にクレームが入ります。
先ほど述べたように葬儀社の紹介を受けているお寺にとって葬儀社は依頼主なのです。
そのため依頼主である葬儀社が困るようなことは、普通避けます。
また依頼する葬儀社も、
「今回無理を言ってこの金額でお願いしましたので、次は優先的に紹介します」
というやりとりを行うこともあるのではないでしょうか。
もしくは寺院のお布施から葬儀社へのキャッシュバックを行っているような場合
（本当はそんな葬儀社に頼んだ時点で失敗なのですが・・・）
キャッシュバックを行わずお布施の金額を下げることもありえるでしょう。
だから価格交渉してみましょう。
金額の目安はエリアによっても違うと思うのですが、都内なら戒名込みで20万円をスタートラインとして交渉してみてはいかがでしょうか？
もちろん成功を保証するものではないのですが、やってみる価値はあると思います。
また、お布施を渡すタイミングはお葬式の一番最後（お寺さんが帰るとき）でも構わないなので、もし紹介されたお寺が大変良ければ、感謝の気持ちを少し上乗せして支払っても良いと思います。
それから、この文章を読んで不愉快になられる仏教関係者もいらっしゃると思います。
葬儀屋とお寺のあり方に対する私の意見は後日述べたいと思います。
仏式のお葬式の時にお寺に払う報酬と定義します。
葬儀社の利益率が激しく低下している昨今、消費者が大きい値幅で価格交渉できる最後の聖域が、お布施ではないかと思うのです。
代々続くお墓を持っている場合は、お布施の価格交渉は難しいかもしれません。
言葉は大変悪いですが、先祖代々のお墓を人質にされているようなものですから。
対等な立場での交渉は難しいでしょう。
ダメで元々でやってみるしかありません。
しかし、遺族がお墓を持ってなくて、つきあいのあるお寺がいない場合は、
とりあえずお葬式のお経を読んでもらうために葬儀社にお寺を紹介してもらいます。
この時、お布施の価格交渉してみてはいかがでしょうか。
もちろんお寺と直接価格交渉するのは精神的にも難しいでしょう。
だからお寺を紹介してもらう段階で、葬儀社に条件を伝えて、
葬儀社をネゴシエイター（交渉者）にしてしまうのです。
葬儀社の紹介でやってくるお寺の依頼主は葬儀社で、葬儀社の依頼主は？
そうあなたです。
だから本来強い立場で交渉できるはずです。
お寺＜葬儀社＜喪家 というパワーバランスなのです。
また葬儀費用本体を激しく値切ると葬儀屋さんが施行を降りてしまう可能性があります。
しかし葬儀屋さんとの見積もりが成立した後であるならば、紹介されたお寺のお布施の価格交渉は強めに出ても構わないと思います。
なぜなら葬儀屋の立場としては、見積もりが終わり、自分達の利益は確保している状態なので、お寺の条件が厳しいという理由だけで施行をやめようとは思わないからです。
施行をやめるくらいなら、普段つきあいのあるお寺に無理を聞いてもらうはずです。
普通、お寺の収入が減っても、葬儀屋には直接のダメージはありませんからね。
もちろん遺族みんなが値切り始めると、当然お寺さんもやっていけません。
しかしあいにくお布施を値切る人というのは今のところあまりいません。
多分、お布施を値切ったりしたら、お経で手抜きされてしまうのではと、心配する人が多いからだと思います。
でも実際そんな手抜きをしたら・・・遺族から葬儀社にクレームが入ります。
先ほど述べたように葬儀社の紹介を受けているお寺にとって葬儀社は依頼主なのです。
そのため依頼主である葬儀社が困るようなことは、普通避けます。
また依頼する葬儀社も、
「今回無理を言ってこの金額でお願いしましたので、次は優先的に紹介します」
というやりとりを行うこともあるのではないでしょうか。
もしくは寺院のお布施から葬儀社へのキャッシュバックを行っているような場合
（本当はそんな葬儀社に頼んだ時点で失敗なのですが・・・）
キャッシュバックを行わずお布施の金額を下げることもありえるでしょう。
だから価格交渉してみましょう。
金額の目安はエリアによっても違うと思うのですが、都内なら戒名込みで20万円をスタートラインとして交渉してみてはいかがでしょうか？
もちろん成功を保証するものではないのですが、やってみる価値はあると思います。
また、お布施を渡すタイミングはお葬式の一番最後（お寺さんが帰るとき）でも構わないなので、もし紹介されたお寺が大変良ければ、感謝の気持ちを少し上乗せして支払っても良いと思います。
それから、この文章を読んで不愉快になられる仏教関係者もいらっしゃると思います。
葬儀屋とお寺のあり方に対する私の意見は後日述べたいと思います。
遺影写真（葬儀費用の抑え方）
お葬式のときに祭壇に飾られている写真（遺影写真）について、
葬儀費用とからめて説明したいと思います。
祭壇に飾った遺影写真を、火葬場に持参したり自宅に飾っておく場合があります。
この遺影写真の最も一般的なサイズは、幅３０センチほど、新聞紙1ページの１／４位の大きさをイメージしてください。
通常「四つ切り」サイズと呼ばれています。
ドラマのお葬式のシーンで、遺族が持っている写真と言えばお分かりいただけますでしょうか。
このサイズの遺影写真の制作費用は1万円から2万円くらいだと思います。
葬儀費用のうまい使い方としては、
祭壇を小さめにして、遺影写真は祭壇用に大きい物を作るというやり方にすると、
コストパフォーマンスが高くなる場合があります。
なぜならお葬式の式中、参列者の視線が最もいくのは遺影写真です。
少々祭壇が小さくても、遺影写真が大きければ立派に見えることがあります。
その際の遺影写真の大きさのバランスとしては、
遺影写真の横幅が式場の幅の１／１０のサイズでも
大きすぎるということはありません。
例えば式場の幅が５．４ｍ（畳の長辺の長さの3倍）なら新聞紙の見開きのサイズ（８１ｃｍ×５４ｃｍ）の遺影写真を飾ることはバランス的に可能です。
ただし２点注意点があります。
1点目は遺影写真の作成費用も通常、大きさに比例して高くなるので、
大きい遺影写真を作るのが良いかどうかは
その葬儀屋さんの遺影写真の価格設定によるといえるでしょう。
2点目は大きく引き延ばすほど、遺影写真はぼやけてくるので、遺影写真の原稿はピントがあっていて大きく映っているものが必要になってきます。
くわしくは遺影写真に関する注意点を、お読みください。
葬儀費用とからめて説明したいと思います。
祭壇に飾った遺影写真を、火葬場に持参したり自宅に飾っておく場合があります。
この遺影写真の最も一般的なサイズは、幅３０センチほど、新聞紙1ページの１／４位の大きさをイメージしてください。
通常「四つ切り」サイズと呼ばれています。
ドラマのお葬式のシーンで、遺族が持っている写真と言えばお分かりいただけますでしょうか。
このサイズの遺影写真の制作費用は1万円から2万円くらいだと思います。
葬儀費用のうまい使い方としては、
祭壇を小さめにして、遺影写真は祭壇用に大きい物を作るというやり方にすると、
コストパフォーマンスが高くなる場合があります。
なぜならお葬式の式中、参列者の視線が最もいくのは遺影写真です。
少々祭壇が小さくても、遺影写真が大きければ立派に見えることがあります。
その際の遺影写真の大きさのバランスとしては、
遺影写真の横幅が式場の幅の１／１０のサイズでも
大きすぎるということはありません。
例えば式場の幅が５．４ｍ（畳の長辺の長さの3倍）なら新聞紙の見開きのサイズ（８１ｃｍ×５４ｃｍ）の遺影写真を飾ることはバランス的に可能です。
ただし２点注意点があります。
1点目は遺影写真の作成費用も通常、大きさに比例して高くなるので、
大きい遺影写真を作るのが良いかどうかは
その葬儀屋さんの遺影写真の価格設定によるといえるでしょう。
2点目は大きく引き延ばすほど、遺影写真はぼやけてくるので、遺影写真の原稿はピントがあっていて大きく映っているものが必要になってきます。
くわしくは遺影写真に関する注意点を、お読みください。
棺（葬儀費用の抑え方）
その葬儀社の葬儀費用が適正価格かどうかを、棺で見分けるテクニックがあります。
まずは葬儀屋さんが使う方法の説明から。
その葬儀社の全体の価格設定がどの程度の物か（適正な利益率か、ぼったくりか）を判断する場合、私は棺の利益率を見ます。
本来、祭壇と並んで葬儀屋が一番利益を乗せてくるのが棺です。その棺の利益率を押さえている葬儀社は、他の費用項目の利益率も、適正と考えていいでしょう。
棺は購入頻度が高く、急に納品が必要となるケースも多いので、その葬儀社の地元にできるだけ近い棺販売会社（メーカーが運営しているところも多い）から購入することが多いようです。
そのため取引する棺販売会社がある程度限定されるので、Ａ葬儀社とＢ葬儀社で全く同じ型の棺を使っている、というケースが良くあります。
特に特殊な棺（光沢のある布を貼っているとか、再生段ボールを使っているとか）の場合ほど棺の種類は限定できます。
棺の種類が分かればその棺の納入価格が分かります。あとはその葬儀社の棺の売値を分析すれば、その葬儀社がどれだけ利益を乗せているか分かります。
棺の利益率が分かればその葬儀社の利益率に対する考え方がわかる、という仕組みです。
しかし、当然のことながら葬儀屋さん以外の方、つまり一般の消費者の方にとって、棺の識別や納入価格を知ることは難しいと思います。
そこで次は一般の消費者の方向けの方法です。
そこそこ確実で一番簡単な方法は、一番安い棺の価格を各葬儀社ごとに比較する方法でしょう。
「安価な棺をラインナップに入れている葬儀社は、棺に適正な利益率の値付けをしている」相関関係があります。
儲けどころの棺で大きく稼ぎたい葬儀社は、最初から利益の薄い安価な棺をカタログのラインナップに入れませんから。
（絶対とまでは言えないのですが）
先ほど述べたように棺に適正な利益率の値付けをしている葬儀社は、他の費用項目の利益率も適正と考えていいと思います。
よって安価な棺をラインナップに入れている葬儀社は他の葬儀費用項目の利益率も、適正と考えていい
という三段論法が成り立ちます。
都内だと3万円くらいが安価な棺と言えるのではないでしょうか。
ただし当然のことながら、安いだけで質が悪い葬儀社である可能性は十分にあるので注意してください。
とりあえず葬儀費用は安ければいいという方には有効な方法です。
それからセット価格にされてしまうと、棺の単価が分からなってしまうのでこの見分け方は使えません。
まずは葬儀屋さんが使う方法の説明から。
その葬儀社の全体の価格設定がどの程度の物か（適正な利益率か、ぼったくりか）を判断する場合、私は棺の利益率を見ます。
本来、祭壇と並んで葬儀屋が一番利益を乗せてくるのが棺です。その棺の利益率を押さえている葬儀社は、他の費用項目の利益率も、適正と考えていいでしょう。
棺は購入頻度が高く、急に納品が必要となるケースも多いので、その葬儀社の地元にできるだけ近い棺販売会社（メーカーが運営しているところも多い）から購入することが多いようです。
そのため取引する棺販売会社がある程度限定されるので、Ａ葬儀社とＢ葬儀社で全く同じ型の棺を使っている、というケースが良くあります。
特に特殊な棺（光沢のある布を貼っているとか、再生段ボールを使っているとか）の場合ほど棺の種類は限定できます。
棺の種類が分かればその棺の納入価格が分かります。あとはその葬儀社の棺の売値を分析すれば、その葬儀社がどれだけ利益を乗せているか分かります。
棺の利益率が分かればその葬儀社の利益率に対する考え方がわかる、という仕組みです。
しかし、当然のことながら葬儀屋さん以外の方、つまり一般の消費者の方にとって、棺の識別や納入価格を知ることは難しいと思います。
そこで次は一般の消費者の方向けの方法です。
そこそこ確実で一番簡単な方法は、一番安い棺の価格を各葬儀社ごとに比較する方法でしょう。
「安価な棺をラインナップに入れている葬儀社は、棺に適正な利益率の値付けをしている」相関関係があります。
儲けどころの棺で大きく稼ぎたい葬儀社は、最初から利益の薄い安価な棺をカタログのラインナップに入れませんから。
（絶対とまでは言えないのですが）
先ほど述べたように棺に適正な利益率の値付けをしている葬儀社は、他の費用項目の利益率も適正と考えていいと思います。
よって安価な棺をラインナップに入れている葬儀社は他の葬儀費用項目の利益率も、適正と考えていい
という三段論法が成り立ちます。
都内だと3万円くらいが安価な棺と言えるのではないでしょうか。
ただし当然のことながら、安いだけで質が悪い葬儀社である可能性は十分にあるので注意してください。
とりあえず葬儀費用は安ければいいという方には有効な方法です。
それからセット価格にされてしまうと、棺の単価が分からなってしまうのでこの見分け方は使えません。
祭壇（葬儀費用の抑え方）
葬儀費用の項目について（基本編）の続きです。
祭壇費用の説明です。
通常葬儀屋さんは祭壇と棺に高い利益を乗せようとします。
なぜなら料理やお返し物と違って、
祭壇と棺は消費者が価格予想しづらいからです。
良く「使い回しの祭壇で高い料金を取って」という批判があります。
この批判を行う気持ちは分かりますが、やや的外れな気がします。
なぜなら祭壇費用という名目でありながら、実際は祭壇費用よりも人件費が占める割合が大きいからです。
では、葬儀社側としては誤解を避け、透明性を高めるために祭壇のレンタル部分と人件費を分離してみたらどうでしょうか？
一理あります。
しかしホテルを例に挙げると部屋代とスタッフの人件費を分けて表示はしていないですね。
ホテルによっては宿泊料金の１０％ほどをサービス料として取るところはありますけど、これはかえって不透明な印象を与えているのではないでしょうか。
どう考えてもサービス料だけでホテルの人件費がまかなえるとは思えないですからね。
つまりホテル業界も人件費を明確にはしていないわけです。
ただ、葬儀業界はホテル業界ほど信用が無い分、信用を得るためにあえてやるっていう考えもあると思います。
実際に祭壇と人件費を分離させた料金体系を取り入れた葬儀社を知っています。
しかし、しばらくしてやめちゃいましたね。
きっとうまくいかなかったのでしょう。
おそらくちゃんと原価計算して人件費を表示すると、消費者の方は人件費の部分を割高だと感じてしまうからではないでしょうか？
なにしろ葬儀屋は儲けていると思われがちですから。
（参照：死体の経済学 葬儀は高いという問題と葬儀屋は嫌われるという問題を深く考えてみる）
いずれにしろ、祭壇費用に批判が集まりつつある現状を考えると、そのうち祭壇で大きく利益を上げるというビジネスモデルはダメになると思います。
祭壇は大きく分けて木でできた祭壇と、花でできた祭壇の2種類があります。
画像のイメージがわかない方は、YahooもしくはGoogleを使って「白木祭壇」もしくは「花祭壇」で画像検索してみてください。
（地域によっては青竹でできたものとか、最近はモダンタイプでファイバーぽい素材のものもあるようです）
このブログを読んでいる消費者の方、つまりインターネットを使う方は価格感度が高いですから、
木でできた祭壇を選択する場合は、とりあえず一番安いものを選ばれる方も多いんではないでしょうか。
いま最安値は20万円くらいですかね。
それから花祭壇を選ぶ場合は、まずホームページに花祭壇の写真を載せている葬儀社を探しましょう。
ホームページを持ってない、祭壇の写真を載せてない、というような最低限の情報公開を行っていない葬儀社に依頼するのはやめてください。
（余談ですが、たまに花祭壇の作り手である花屋さんが過剰に自己主張した祭壇があります。菊のラインがうねっているような。あまり趣味が合わなければその葬儀社もやめておいた方がよいでしょう）
そしてその葬儀社に電話して
・サンプル画像はたくさん（せめて一価格帯につき10枚）あるか
・デザインは希望の形にできるか
・季節が合えば希望の花材を使ってもらえるか
・花の祭壇のサイズはどれくらいか（特に横幅）
を聞きましょう。
どの従業員に聞いても同じ回答が返ってくるならその葬儀社は信用できます。
最低価格は花祭壇らしい（棺の周りに供花を数基置くような簡易形は除いて）形状なら30万〜でしょうか？
ただこの価格帯だとデザインや花材の指定が難しい場合があります。
それから各葬儀社の、祭壇費用に含まれているセット項目を細かく分析して祭壇費用を比較検討している消費者の方がたまにいます。
価格感度が高くて、分析が得意、葬儀社に対して疑心暗鬼になられているタイプですね。
私も他社のカタログ構成を分析するときにやるのですが、結構手間と時間がかかります。
一般の消費者の方は葬儀費用の総額を計算する方法が、時間と情報が制限された状況では、有効だと思います。
祭壇費用の説明です。
通常葬儀屋さんは祭壇と棺に高い利益を乗せようとします。
なぜなら料理やお返し物と違って、
祭壇と棺は消費者が価格予想しづらいからです。
良く「使い回しの祭壇で高い料金を取って」という批判があります。
この批判を行う気持ちは分かりますが、やや的外れな気がします。
なぜなら祭壇費用という名目でありながら、実際は祭壇費用よりも人件費が占める割合が大きいからです。
では、葬儀社側としては誤解を避け、透明性を高めるために祭壇のレンタル部分と人件費を分離してみたらどうでしょうか？
一理あります。
しかしホテルを例に挙げると部屋代とスタッフの人件費を分けて表示はしていないですね。
ホテルによっては宿泊料金の１０％ほどをサービス料として取るところはありますけど、これはかえって不透明な印象を与えているのではないでしょうか。
どう考えてもサービス料だけでホテルの人件費がまかなえるとは思えないですからね。
つまりホテル業界も人件費を明確にはしていないわけです。
ただ、葬儀業界はホテル業界ほど信用が無い分、信用を得るためにあえてやるっていう考えもあると思います。
実際に祭壇と人件費を分離させた料金体系を取り入れた葬儀社を知っています。
しかし、しばらくしてやめちゃいましたね。
きっとうまくいかなかったのでしょう。
おそらくちゃんと原価計算して人件費を表示すると、消費者の方は人件費の部分を割高だと感じてしまうからではないでしょうか？
なにしろ葬儀屋は儲けていると思われがちですから。
（参照：死体の経済学 葬儀は高いという問題と葬儀屋は嫌われるという問題を深く考えてみる）
いずれにしろ、祭壇費用に批判が集まりつつある現状を考えると、そのうち祭壇で大きく利益を上げるというビジネスモデルはダメになると思います。
祭壇は大きく分けて木でできた祭壇と、花でできた祭壇の2種類があります。
画像のイメージがわかない方は、YahooもしくはGoogleを使って「白木祭壇」もしくは「花祭壇」で画像検索してみてください。
（地域によっては青竹でできたものとか、最近はモダンタイプでファイバーぽい素材のものもあるようです）
このブログを読んでいる消費者の方、つまりインターネットを使う方は価格感度が高いですから、
木でできた祭壇を選択する場合は、とりあえず一番安いものを選ばれる方も多いんではないでしょうか。
いま最安値は20万円くらいですかね。
それから花祭壇を選ぶ場合は、まずホームページに花祭壇の写真を載せている葬儀社を探しましょう。
ホームページを持ってない、祭壇の写真を載せてない、というような最低限の情報公開を行っていない葬儀社に依頼するのはやめてください。
（余談ですが、たまに花祭壇の作り手である花屋さんが過剰に自己主張した祭壇があります。菊のラインがうねっているような。あまり趣味が合わなければその葬儀社もやめておいた方がよいでしょう）
そしてその葬儀社に電話して
・サンプル画像はたくさん（せめて一価格帯につき10枚）あるか
・デザインは希望の形にできるか
・季節が合えば希望の花材を使ってもらえるか
・花の祭壇のサイズはどれくらいか（特に横幅）
を聞きましょう。
どの従業員に聞いても同じ回答が返ってくるならその葬儀社は信用できます。
最低価格は花祭壇らしい（棺の周りに供花を数基置くような簡易形は除いて）形状なら30万〜でしょうか？
ただこの価格帯だとデザインや花材の指定が難しい場合があります。
それから各葬儀社の、祭壇費用に含まれているセット項目を細かく分析して祭壇費用を比較検討している消費者の方がたまにいます。
価格感度が高くて、分析が得意、葬儀社に対して疑心暗鬼になられているタイプですね。
私も他社のカタログ構成を分析するときにやるのですが、結構手間と時間がかかります。
一般の消費者の方は葬儀費用の総額を計算する方法が、時間と情報が制限された状況では、有効だと思います。
葬儀費用の抑え方（基本編）
今回から葬儀費用の各項目について、私が思うところを述べていきます。
今日述べるポイントに関しては、いろいろな葬儀サイトでも述べられているので、目新しいところはあまりありませんが、一応基本事項として知っておいてください。
まず葬儀費用について語る前に
葬儀屋サイドと消費者サイドでは葬儀費用の「定義」が異なる場合があるので注意が必要です。
葬儀屋側は葬儀費用を「葬儀社が受け取る支払い」と考えがちです。
一方消費者側は、お葬式の際かかる費用のすべて、例えば
・葬儀社への支払い
・寺への支払い
・火葬場への支払い
・香典返し
・場合によってはお墓の購入費用もすべて
を「葬儀費用」と認識している場合があります。
消費者の方はまずその定義のずれを認識しましょう。
（ちなみにこのブログで誤りを指摘している日本消費者協会の葬儀の平均費用には、火葬場への支払い・香典返し・お墓の購入費用は含まれていません。）
ではまず、葬儀費用の内訳について述べてみましょう。
事前相談の時でも、お葬式の打ち合わせでも、葬儀社が見積もりを作成した段階で、消費者の方は葬儀の金額を知ることになります。
(まれに、見積もりを作成しない葬儀社がいるそうですが、論外です。そんなところに依頼するのは絶対にやめてください)
葬儀費用の項目は葬儀業者の価格体系によって異なりますが、大きく分けると
固定費（見積書作成後変化しない費用）
変動費（参列者の数や、車両の走行距離など、見積もり作成後変化する要素を持つ費用）
に分けられます。
（管理会計をご存じの方へ。固定費と変動費の定義が管理会計で使われる場合と異なっています。ご理解ください）
固定費・変動費をある程度細分化すると下記のようになります。
＜アンカーテキスト（カーソルを当てると青く色が変わる文字）の項目は、既にその項目についての詳しい解説ページがあります。これから増やしていきます。
クリックしてお読みください。＞
固定費
祭壇費用
棺
遺影写真
式場使用料
ドライアイス
安置料
その他（イメージビデオ・生演奏）
お布施
火葬費用（お骨の容器も含む）
変動費
寝台車
霊柩車
マイクロバス
ハイヤー
御礼状
返礼品
香典返し
通夜料理
告別式料理
飲み物代
内装費(式場内の装飾など)
外装費（看板類、テント、音響設備）
供花
果物籠缶詰籠
などでしょうか。
具体的な見積もりのイメージをご覧になりたい方は価格.comのページを参考にしていただくのがよいと思います。
葬儀社によっては上記の葬儀費用項目をいくつか組み合わせて、セット（パック）費用にしているところもあります。
セット費用の問題点に関してはこちらを参照してください。
今後、先ほど挙げた葬儀費用の各項目の解説を行っていきます。
ただ各項目の細かいところまで踏み込むつもりなので、時間のない方のために
見積もり書作成時の最大のポイントを最初に言っておきます。
結局葬儀費用を知る上で一番大切なのは
見積書作成が終わったときに
参列者数が予想人数を超えない場合、
（言い換えると変動費の部分が予想通りだった場合）
自分が用意すべき総額はいくらなのか
を葬儀屋に説明させることです。
「参列者数が予想人数を超えてしまわない限り、見積額以上のお金は払いません」
と宣言してください。
（見積書に一筆書かせてもいいですね）
これに同意する葬儀屋さんなら、葬儀社の支払い以外の
・寺への支払い
・火葬場への支払い
・香典返し
の費用に関しても丁寧に説明してくれるはずです。
見積書作成が「終わったときに」がポイントです。
最初に宣言すると、金額の上乗せなどの「ずる」をする葬儀屋がいるかもしれませんから。
そして時間に余裕があるなら事前相談は複数社まわってください。
（葬儀費用以外の要素で葬儀社を比較する方法はまた後日）
上記の点を押さえておけば、大きく失敗することはありません。
今日述べるポイントに関しては、いろいろな葬儀サイトでも述べられているので、目新しいところはあまりありませんが、一応基本事項として知っておいてください。
まず葬儀費用について語る前に
葬儀屋サイドと消費者サイドでは葬儀費用の「定義」が異なる場合があるので注意が必要です。
葬儀屋側は葬儀費用を「葬儀社が受け取る支払い」と考えがちです。
一方消費者側は、お葬式の際かかる費用のすべて、例えば
・葬儀社への支払い
・寺への支払い
・火葬場への支払い
・香典返し
・場合によってはお墓の購入費用もすべて
を「葬儀費用」と認識している場合があります。
消費者の方はまずその定義のずれを認識しましょう。
（ちなみにこのブログで誤りを指摘している日本消費者協会の葬儀の平均費用には、火葬場への支払い・香典返し・お墓の購入費用は含まれていません。）
ではまず、葬儀費用の内訳について述べてみましょう。
事前相談の時でも、お葬式の打ち合わせでも、葬儀社が見積もりを作成した段階で、消費者の方は葬儀の金額を知ることになります。
(まれに、見積もりを作成しない葬儀社がいるそうですが、論外です。そんなところに依頼するのは絶対にやめてください)
葬儀費用の項目は葬儀業者の価格体系によって異なりますが、大きく分けると
固定費（見積書作成後変化しない費用）
変動費（参列者の数や、車両の走行距離など、見積もり作成後変化する要素を持つ費用）
に分けられます。
（管理会計をご存じの方へ。固定費と変動費の定義が管理会計で使われる場合と異なっています。ご理解ください）
固定費・変動費をある程度細分化すると下記のようになります。
＜アンカーテキスト（カーソルを当てると青く色が変わる文字）の項目は、既にその項目についての詳しい解説ページがあります。これから増やしていきます。
クリックしてお読みください。＞
固定費
祭壇費用
棺
遺影写真
式場使用料
ドライアイス
安置料
その他（イメージビデオ・生演奏）
お布施
火葬費用（お骨の容器も含む）
変動費
寝台車
霊柩車
マイクロバス
ハイヤー
御礼状
返礼品
香典返し
通夜料理
告別式料理
飲み物代
内装費(式場内の装飾など)
外装費（看板類、テント、音響設備）
供花
果物籠缶詰籠
などでしょうか。
具体的な見積もりのイメージをご覧になりたい方は価格.comのページを参考にしていただくのがよいと思います。
葬儀社によっては上記の葬儀費用項目をいくつか組み合わせて、セット（パック）費用にしているところもあります。
セット費用の問題点に関してはこちらを参照してください。
今後、先ほど挙げた葬儀費用の各項目の解説を行っていきます。
ただ各項目の細かいところまで踏み込むつもりなので、時間のない方のために
見積もり書作成時の最大のポイントを最初に言っておきます。
結局葬儀費用を知る上で一番大切なのは
見積書作成が終わったときに
参列者数が予想人数を超えない場合、
（言い換えると変動費の部分が予想通りだった場合）
自分が用意すべき総額はいくらなのか
を葬儀屋に説明させることです。
「参列者数が予想人数を超えてしまわない限り、見積額以上のお金は払いません」
と宣言してください。
（見積書に一筆書かせてもいいですね）
これに同意する葬儀屋さんなら、葬儀社の支払い以外の
・寺への支払い
・火葬場への支払い
・香典返し
の費用に関しても丁寧に説明してくれるはずです。
見積書作成が「終わったときに」がポイントです。
最初に宣言すると、金額の上乗せなどの「ずる」をする葬儀屋がいるかもしれませんから。
そして時間に余裕があるなら事前相談は複数社まわってください。
（葬儀費用以外の要素で葬儀社を比較する方法はまた後日）
上記の点を押さえておけば、大きく失敗することはありません。
下落し続ける葬儀費用の構造分析
以前インターネットを使った葬儀社の選び方について述べました。
インターネットによって売り手と買い手の情報の格差は急激に是正されています。
今後は馬鹿高い金額を要求する葬儀社や、サイトを持っていない葬儀社は、消費者に見向きもされない時代がくるでしょう。
いいことです。
ただし（我々葬儀社サイドから見ての）問題は、インターネット上では
実際の商品価値を下回る状態で、葬儀価格の下落が起きている
ということです。
たしかにインターネットの登場で商品価格が下落する現象は葬儀業界に限ったことではありません。
ただその下落ぶりは極端で、「これ、利益出てんのか？」という見積もりを掲載している葬儀社のサイトもあります。
葬儀業界はいままで価格に関してはぬるま湯につかっていたこともあり、インターネットのインパクトはかなり大きいようです。
確かにかつて葬儀費用はその商品のバリュー（価値）に比べて割高であったと思います。
ただその原因は情報格差が全てではなく、元々葬儀がもつ商品特性に依る部分もあったはずですが。
（参照ページ：葬儀は高いという問題と葬儀屋は嫌われるという問題を深く考えてみる３／３）
その適正価格を下回って、インターネット上の葬儀費用の下落は続いています。
かつてのファーストフード業界を例に出すまでもなく、価格のみの勝負をやってしまっては、未来がないというのは葬儀業界もわかっているはずです。
しかしこうなってしまった原因は葬儀業界側にあります。
葬儀業界が葬儀価格以外での、良い葬儀社の見分け方を消費者に提示しなかったからです。
この状態に至るまでの過去の流れは以下の通りです。
�‐暖饉圓両霾鵑�不足している状態で、マスコミから「葬儀屋は悪い奴で葬儀費用が高い」という情報が提供されました。
→�▲泪好灰澆諒麁擦砲茲蠢魑靴稜笋蠎蠅版磴ぜ蠅隆屬望霾鶻丙垢�あるという自覚が消費者に生まれます。
→�ぞ暖饉圓縫灰好醗媼韻�芽生えます。
→�ゾ暖饉圓魯ぅ鵐拭璽優奪箸�ら葬儀価格に関する情報を得ます。
→��情報格差によるゆがみが修整され、葬儀費用は下落します。
ここまではいいのです。
ただこの段階で、
葬儀業界は価格以外の葬儀社の選び方を提示すべきでした。
しかしそれは行われなかったのです。
または提示された方法は実際に役に立ちませんでした。
（参照ページ：こんな葬儀社の選び方はやめましょう。）
多分各葬儀社が自社の強みを育ててこなかったのか、それを伝えなくても良いと思ってたのか、理由はいろいろあると思います。
価格以外に、葬儀社の比較方法が提示されなければ、消費者は価格のみを判断基準として葬儀社を選び続けます。
また検索技術の発達と葬儀社のホームページ増加が
価格要素のみの追求という幻想を、消費者の中に生み出しました。
なぜ幻想と言うのかというと価格コムの問題点のページを参照して欲しいのですが、ハードもソフトも異なる商品を、価格要素のみでバリューを比較するというのは不可能だからです。
たしかに、消費者が
「葬儀屋に質など求めていない、葬儀費用が安けりゃ何だっていいんだ」っていうのなら仕方がないです。
売り手が買い手の判断の是非をとやかく言うのは思い上がりだと思います。
ただ価格以外にも判断基準を求めるお客さんにも情報が提供されなかったのです。
その結果、葬儀費用という数字だけをネット上で飛び交わせながら、リアルな葬儀費用はどんどん低下していきました。
現在ではインターネット上の葬儀費用の最安値はほぼ限界近くまで来ているようです。
多分、一部の葬儀業者の低価格ぶりは業界全体に波及するでしょう。
たしかにこの結果、暴利をむさぼる葬儀社が市場から退場してくれるのは歓迎です。
しかし価格の低下が行き過ぎるとそれが賃金の低下につながり、業界に良い人材が集まらなくなるのではないかと心配です。
私の周りには金ではなく、やりがいで働いている人がたくさんいます。
でもあまりにも労働内容と賃金がみあわなくなってくると介護業務におけるホームヘルパーのようなことになりかねません。
この現象が行き過ぎた結果、せっかく向上し始めた葬儀業界の質がまた低下することがないか、と心配しています。
そんなわけで価格以外の判断基準を消費者側に示さなきゃってことで、このブログを書いています。
葬儀社をお探しの方は「葬儀社の選び方」のカテゴリーをご覧ください。
インターネットによって売り手と買い手の情報の格差は急激に是正されています。
今後は馬鹿高い金額を要求する葬儀社や、サイトを持っていない葬儀社は、消費者に見向きもされない時代がくるでしょう。
いいことです。
ただし（我々葬儀社サイドから見ての）問題は、インターネット上では
実際の商品価値を下回る状態で、葬儀価格の下落が起きている
ということです。
たしかにインターネットの登場で商品価格が下落する現象は葬儀業界に限ったことではありません。
ただその下落ぶりは極端で、「これ、利益出てんのか？」という見積もりを掲載している葬儀社のサイトもあります。
葬儀業界はいままで価格に関してはぬるま湯につかっていたこともあり、インターネットのインパクトはかなり大きいようです。
確かにかつて葬儀費用はその商品のバリュー（価値）に比べて割高であったと思います。
ただその原因は情報格差が全てではなく、元々葬儀がもつ商品特性に依る部分もあったはずですが。
（参照ページ：葬儀は高いという問題と葬儀屋は嫌われるという問題を深く考えてみる３／３）
その適正価格を下回って、インターネット上の葬儀費用の下落は続いています。
かつてのファーストフード業界を例に出すまでもなく、価格のみの勝負をやってしまっては、未来がないというのは葬儀業界もわかっているはずです。
しかしこうなってしまった原因は葬儀業界側にあります。
葬儀業界が葬儀価格以外での、良い葬儀社の見分け方を消費者に提示しなかったからです。
この状態に至るまでの過去の流れは以下の通りです。
�‐暖饉圓両霾鵑�不足している状態で、マスコミから「葬儀屋は悪い奴で葬儀費用が高い」という情報が提供されました。
→�▲泪好灰澆諒麁擦砲茲蠢魑靴稜笋蠎蠅版磴ぜ蠅隆屬望霾鶻丙垢�あるという自覚が消費者に生まれます。
→�ぞ暖饉圓縫灰好醗媼韻�芽生えます。
→�ゾ暖饉圓魯ぅ鵐拭璽優奪箸�ら葬儀価格に関する情報を得ます。
→��情報格差によるゆがみが修整され、葬儀費用は下落します。
ここまではいいのです。
ただこの段階で、
葬儀業界は価格以外の葬儀社の選び方を提示すべきでした。
しかしそれは行われなかったのです。
または提示された方法は実際に役に立ちませんでした。
（参照ページ：こんな葬儀社の選び方はやめましょう。）
多分各葬儀社が自社の強みを育ててこなかったのか、それを伝えなくても良いと思ってたのか、理由はいろいろあると思います。
価格以外に、葬儀社の比較方法が提示されなければ、消費者は価格のみを判断基準として葬儀社を選び続けます。
また検索技術の発達と葬儀社のホームページ増加が
価格要素のみの追求という幻想を、消費者の中に生み出しました。
なぜ幻想と言うのかというと価格コムの問題点のページを参照して欲しいのですが、ハードもソフトも異なる商品を、価格要素のみでバリューを比較するというのは不可能だからです。
たしかに、消費者が
「葬儀屋に質など求めていない、葬儀費用が安けりゃ何だっていいんだ」っていうのなら仕方がないです。
売り手が買い手の判断の是非をとやかく言うのは思い上がりだと思います。
ただ価格以外にも判断基準を求めるお客さんにも情報が提供されなかったのです。
その結果、葬儀費用という数字だけをネット上で飛び交わせながら、リアルな葬儀費用はどんどん低下していきました。
現在ではインターネット上の葬儀費用の最安値はほぼ限界近くまで来ているようです。
多分、一部の葬儀業者の低価格ぶりは業界全体に波及するでしょう。
たしかにこの結果、暴利をむさぼる葬儀社が市場から退場してくれるのは歓迎です。
しかし価格の低下が行き過ぎるとそれが賃金の低下につながり、業界に良い人材が集まらなくなるのではないかと心配です。
私の周りには金ではなく、やりがいで働いている人がたくさんいます。
でもあまりにも労働内容と賃金がみあわなくなってくると介護業務におけるホームヘルパーのようなことになりかねません。
この現象が行き過ぎた結果、せっかく向上し始めた葬儀業界の質がまた低下することがないか、と心配しています。
そんなわけで価格以外の判断基準を消費者側に示さなきゃってことで、このブログを書いています。
葬儀社をお探しの方は「葬儀社の選び方」のカテゴリーをご覧ください。
